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評選活動通知

作者: | 來源:山東優秀企業家網 | 發布時間:2010-5-31


               

           文件

平邑縣旅游局

沂蒙晚報平邑編輯部

山東優秀企業家網

 

平旅字〔201012

 

 

 

 

 

 

關于在全縣開展平邑優質服務飯店、

平邑優秀旅行社、平邑十佳特色名吃、平邑最佳旅游購物商店、平邑十佳旅游商品、平邑最佳旅游休閑場所

 評選活動的通知

 

各旅游企業、涉旅單位:

為進一步提升我縣旅游綜合服務水平,打造具有平邑旅游特色的旅游接待服務品牌,推動全縣旅游事業再上新臺階,經平邑縣旅游局、沂蒙晚報平邑編輯部、山東優秀企業家網研究決定,聯合開展平邑優質服務飯店、平邑優秀旅行社、平邑十佳特色名吃、平邑最佳旅游購物商店、平邑十佳旅游商品、平邑最佳旅游休閑場所評選活動,F將有關事宜通知如下:

一、組織機構

主辦單位:平邑縣旅游局         

承辦單位沂蒙晚報平邑編輯部   山東優秀企業家網

媒體支持:經濟導報、山東工人報、臨沂日報、沂蒙晚報、魯南商報、沂蒙手機報、平邑電視臺、臨沂日報平邑新聞、沂蒙晚報今日平邑、山東優秀企業家網、大眾日報大眾網論壇、山東新聞網、瑯琊新聞網、今日平邑網

二、評選條件

(一)平邑優質服務飯店

1、評選范圍:平邑縣境內旅游星級飯店,社會賓館、飯店、酒樓等旅游食宿接待場所。

2、服務規范,認真學習貫徹執行《好客山東旅游服務標準》,在飯店內張貼“好客山東”旅游形象標識,能為游客提供熱情、高效的優質服務,具有良好的信譽度和知名度。

3、飯店布局合理,整體環境良好,內外裝修美觀,設施設備的維修保養、清潔衛生和服務質量狀況良好,公共信息圖形符號符合國家標準。

4、飯店經濟效益明顯,客房出租率、營業收入、實現稅收、游客滿意率等各項指標居全縣前列。

5、全年無安全事故發生,無違規違紀現象、無惡意壓價等不正當競爭行為、無重大游客和用餐客人舉報和投訴及違反合同約定的情況,接受行業管理,認真完成行業主管部門布置的各項工作。

(二)平邑優秀旅行社

1、遵紀守法,嚴格按照《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等有關法律法規進行經營管理。

2、旅行社門市門面整潔,旅游許可證標識醒目、接待場所整潔衛生;經營許可證等證照,旅游咨詢投訴電話座牌等放于醒目位置;檔案要求齊全、規范、完整。

3、旅行社經營狀況良好,營業收入、地接人數、組團人數等相關指標居全縣前列。

4、服務規范,認真學習《好客山東旅游服務標準》,能為游客提供熱情、高效的優質服務,具有良好的信譽度和知名度。

5、全年無安全事故發生,無違規違紀現象、無惡意壓價等不正當競爭行為、無重大游客和用餐客人舉報和投訴及違反合同約定的情況,接受行業管理,認真完成行業主管部門布置的各項工作。

(三)平邑十佳特色名吃

1、通過蒸、炸、煮、烤、燒、炒等諸多技法制作的具有地方特色的菜肴。

2、品質優良,特點鮮明,特色突出,在當地有較高知明度,為廣大消費者公認的優質特色菜肴。

(四)平邑最佳旅游購物商店

1、在相對獨立的區域設置旅游特色商品專柜,旅游商品陳列合理,購物線路安排合理,方便顧客選購。

2、旅游商品品種、規格豐富多樣,充分體現本地特色和地域文化特點,具有收藏、紀念、欣賞、饋贈意義和實用價值。

3、所有商品要明碼標價,誠信經營,無重大游客和用餐客人舉報和投訴。

4、服務規范,認真學習貫徹執行《好客山東旅游服務標準》,在飯店內張貼“好客山東”旅游形象標識,能為游客提供熱情、高效的優質服務,具有良好的信譽度和知名度。

(五)平邑十佳旅游商品

1、旅游商品制作工藝精湛,原材料或工藝為當地特有,地方特色濃郁,文化內涵豐富。

2、旅游商品包裝精美,在游客中得知名度較高。

3、曾獲縣、市級(含)以上名優產品稱號或相當的榮譽稱號。

(六)平邑最佳旅游休閑場所

1、評選范圍:縣內咖啡廳、茶館、休憩公園、特色酒吧、保健場所等休閑娛樂場所,營業不少于50平方米。

2、前廳布置風格獨特,服務規范、結算方便快捷。

3、設有公共電話、顧客休憩區,有男女分開、安全清潔的衛生間等配套服務設施。

4、所有服務項目健康,服務規范,能為游客提供熱情、高效的優質服務,無違規經營等不良記錄,具有良好的信譽度和知名度。

三、活動安排

評選工作分三個階段:

1.自評推薦階段 各旅游企業、涉旅單位對照評選條件,積極進行整改,自行推薦參加評選,并按要求準備和提交相關材料。

2.綜合考評階段  評選活動辦公室將根據上報順序,在今日平邑網上進行集中展示宣傳,市民投票,并邀請專家對各申報單位進行綜合考評,在沂蒙晚報今日平邑報上對侯選單位予以公示,向社會征求意見,接受市民和游客監督。

3.表彰階段  對公示無異議的單位,評選活動辦公室將擇日召開頒獎大會,對獲獎單位進行頒獎。

四、聯系方式

 聯系電話:0539-2088666  4211222  13705499463

   [email protected]

 

 

平邑縣旅游局     沂蒙晚報平邑編輯部     山東優秀企業家網

 

二〇一〇年五月二十七日

 

 

主題詞:評選活動通知 

平邑縣旅游局辦公室               2010 年5月27日印發  

 

責任編輯:山東優秀企業家網
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