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徐擁軍:山東建功立業領軍人物系列報道

作者:康清 | 來源:山東優秀企業家網 | 發布時間:2010-5-17

——山東舜發公司董事長兼總經理徐擁軍

 

徐擁軍:山東建功立業領軍人物系列報道


——山東舜發公司董事長兼總經理徐擁軍


 
前   言


    本文從以下幾個方面對徐擁軍同志的個人簡歷和他的創業過程作了簡要的概述,同時也真實而又客觀地報道了他公司發展的歷程、所取得的榮譽,以及對社會的回報,文章最后描述了他的景愿。


     一、    個人簡歷


     二、    創業


     三、    公司發展


     四、    對社會的回報


     五、    榮譽


     六、    景愿


     一、個人簡歷


     徐擁軍:男,漢族,43歲,大專學歷,軍轉干部、企業家、社會活動家。 1967年2月15日出生于山東淄博一個農民家庭;1985年—1994年服役于中國人民解放軍高炮旅;1994年—1998年轉業于山東省外事服務中心;后進修于山東工商管理學院企業管理研修班,F任山東舜發經貿有限公司、山東舜發汽車服務有限公司、山東舜發文化旅游投資發展有限公司董事長兼總經理。


     二、創業


     1998年,在國家機構改革大潮的推動下,徐擁軍率先決定:打破鐵飯碗,走自主創業、自我發展的道路。通過大量市場調研,在各級部門的大力支持下,于2000年組織并成立了山東舜發經貿有限公司。


     創業難,公司成立初期,人員少,資金短缺,管理一時又跟不上,忙里又要忙外,白天跑業務,晚上做資料。有一天,旅游公司打電話過來,有一個旅游團要到青島去旅游,在濟南機場上車,時間是三天。徐總把協議簽定后,安排車輛時才發覺,司機感冒打電話跟他請假了。正巧公司所有的人都外出了,公司值班就他和一個接待員小李。徐總風趣的說:“小李,今天你來當經理,我出車去了”就這樣,把自己給頂上去了。既是老板又是員工的他,半年多來,頭發白了不少,人也廋了。有一分耕耘,就有一分收獲,終于,他的辛勤耕耘換來了第一桶金。同時,也積累了很多寶貴經驗,為公司以后的發展作了明確定位。


     三、公司發展


     在取得了良好的經濟效益和一定社會效應的同時,他并沒有滿足于現狀,于2001年組織并成立了第二家公司:山東舜發汽車服務有限公司,主要以旅游客運為核心,是我省第一支完全民營的專業化旅游汽車服務公司,為我省旅游汽車服務行業注入了新的生命力。


    他也深深知道,企業要發展,必須完善內部管理。因此,公司逐步建立了一套高效的內部管理機制,規范了企業每一個運營流程的細節,為公司的員工指明了服務方向。誠信、專業、快人一步的服務策略,極大地提高了整個公司各部門的工作效率,同時也大大增加了公司品牌的附加價值。


    公司始終把人視為第一資本,人才是企業最寶貴的財富,也是公司未來事業成功的關鍵。在人力資源管理這一方面,在徐總的親自指導下,通過招聘培訓,組建了一支高效率自主管理型的服務團隊。


    有一次,徐總在作報告時,一位聽眾問:“您在事業上取得了巨大的成功,請問,對您來說,最重要的是什么?”徐總沒有直接回答,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業”、“成功”,臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它!边@個故事的啟發點是:留個缺口給他人,并不說明自己的能力不強。


    實際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。公司員工通過培養和學習,創新的團隊在弘揚企業文化的同時,不斷增強企業核心競爭力,從而加快了公司的發展進程 。


    細節決定成敗,機會永遠是留給有準備、有膽識的人。軍人出身的他,處處煥發著軍人特有的精神風貌,正是憑著這種性格和超乎常人的膽識,作為企業帶頭人,他抓住機遇,勇于創新,開拓進取,使企業不斷壯大。到2005年,公司旅游客運車輛已增至100多輛,其中豪華旅游大巴有近百臺。短短五年時間,公司規模發展速度如此之快,難道說這不是一個奇跡嗎?旅游客運客源并不穩定,公司靠的是什么?精品服務意識,高標準、嚴要求,熱情誠信、安全的服務于每一位顧客。所以說,只有超出客戶期望的服務才稱得上是真正的服務,而這種服務的結果帶給企業的是相乘的效率。誠信是人品的極致,是人生價值與形象的體現。因為誠信是人們在社會活動中所構建的一種相互依存,相互支持,互不分離的情感,這種情感具有很強很強的吸引力。徐擁軍具有這種情感,并且獲得了大家的喜歡,也贏得了大家的支持,把大家都吸引到自已身邊。公司效益的快速提升,實際上就是企業團隊質量的體現,也是企業核心力爆發的結果!


    公司以良好的信譽、合理的價位贏得了省內外客戶的高度信賴,樹立了良好的企業形象,同時,也贏得了社會各界的廣泛贊譽。目前已形成了以濟南為中心、業務覆蓋全省及周邊地區的規;嚪⻊阵w系。


    2005年北汽福田旅游客車銷售授權山東舜發獨家代理。


    2006年,公司又成功成立了北汽福田客車備件山東中心庫,負責整個山東地區北汽福田汽車售后服務站的備件供應。


    心寧則智生,智生則事成。走過非典,走過金融危機,徐擁軍于2009年組織并成立了第三家公司:山東舜發文化旅游投資發展有限公司。從這些方面,又一次證明,完善的管理體系和企業文化的快速傳播抗擊了所有風險,使公司持續不斷的發展壯大。


     四、對社會的回報


    徐擁軍在走好發展之路的同時,心系社會,積極為地方政府排憂解難,多年來公司堅持優先安排下崗職工和退役軍人實現再就業,目前90%的員工為下崗職工和退伍軍人。


    生活樂觀開朗的他具有良好的個人修養,他為人低調,樂于奉獻,熱心關愛公益慈善活動,勇于承擔責任。2006年三月份,濟南市旅游局舉辦的快樂鄉村游,800人的接待,全部由公司出車贊助;山東省殘聯組織的殘疾人聯誼會也是由公司出車贊助。公司還多次向災區和貧困地區捐款、捐物。2008年四川汶川大地震發生后,徐擁軍除以公司名義第一次向紅十字會捐款2.5萬元人民幣外,后又聯合山東省旅行社協會、山東電視臺、《山東商報》,發起并組織了“愛心之旅”募捐活動,為活動免費提供所有車輛,籌集的善款全部捐獻災區,作為籌建綿陽希望小學的啟動資金。四川地震后,徐擁軍得知災區部分兒童被安置在濟南,主動提出免費提供車輛服務,組織“我們永遠和你在一起”活動,和所有災區兒童共同度過一個難忘的“六一”兒童節。公司累計捐款捐物總額多達幾十萬元,這些事實真正載現了他的社會責任感,也反應了他個人的人生觀、價值觀!


    企業的發展離不開政府的支持,在公司經營中徐擁軍也積極響應國家的各項政策,堅持依法經營,每年主動向國家繳納各種費稅260余萬元。


     五、榮譽


    公司創始至今,堅持以客戶服務為向導,以企業文化為主題,以制度管理為基礎,企業的全體員工始終追求:我的車代表我的形象,我的崗位代表我的形象,我的形象代表山東舜發的精品服務意識,為公司打造了良好的企業形象,公司于


    2003年被濟南市文明辦、旅游局評為“文明旅游服務單位”;


    2004年被共青團濟南市委、濟南市旅游局授予“青年文明號”稱號,被濟南市精神文明建設委員會評為“文明窗口”;


    2005年被濟南市工商行政管理局、濟南市企業信用協會評為“守合同重信用企業”;


    2006年被山東省工商行政管理局、山東省企業信用協會評為“省級守合同重信用企業”;


    2007年,公司順利通過ISO-9001質量管理體系認證;


    2008年被濟南市旅游局、濟南市總工會評為“先進集體”和“模范職工之家”榮譽稱號;


    山東旅游網、山東旅游新聞網、中國道路運輸網、中國客車網、新浪網就公司發展進行了新聞專題報道,為我省旅游行業樹立了良好的形象。徐擁軍也成為行業的領軍人物,并且還先后獲得了“濟南優秀旅游企業家”、“建功立業先進個人”,等榮譽稱號,同時擔任山東省旅游行業監督員;濟南市道路運輸協會常務理事;濟南市旅游協會理事;濟南市工商業聯合會執委!洞蟊娙請蟆、濟南電視臺、《濟南時報》等媒體先后報道了他的先進事跡。這些也正是他品牌人生的真實寫照。


    六、景愿


     風雨走來十二春, 
     舜發展志普人生。
     景愿大業百年青,
     枝繁葉茂齊魯欣。


    風雨中走來的徐擁軍,總覺得十二年時間太短。他還有很多事要做,你看他那堅毅而執著的目光,正注視著遠方。身后舜發的團隊那自豪而自信的表情,讓人振奮。今天,徐擁軍憑著對事業的執著追求和敬業精神,繼續帶領著公司全體員工,以真摯而飽滿的工作熱情和全新的面貌,致力于汽車旅游服務事業的發展而不懈努力。他最大的景愿:希望組建山東舜發集團總公司,分公司遍布山東的各個地市, “創建百年旅游客運企業”,更好的服務社會! 



     后語:


     近大者大,近小者小


    人常說:挨金是金,挨玉是玉,挨著木匠會拉鋸。跟快樂的人在一起,就學會享受生活中的快樂;跟熱心的人在一起,就會變得富有熱心;跟有愛心的人在一起,也會產生愛心;跟成功的人在一起,也會追求成功。


    謹以此報道獻給廣大創業人才,其中部份內容或有啟締 

    希望大家成功并快樂著!



責任編輯:山東優秀企業家網
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